Comment initier une demande de retour

SSENSE adopte des pratiques respectueuses de l’environnement. Votre colis ne contiendra donc pas de facture ou de bordereau de retour. Nous vous demandons donc de faire votre demande de retour en ligne en accédant à l’Historique des commandes sur votre compte SSENSE.

Retours gratuits au Canada et aux États-Unis

Accédez simplement à votre Historique de commandes afin d’effectuer une demande de bordereau de retour. Les directives y seront inscrites.

Retours à l’international

Accédez simplement à votre Historique de commandes afin d’effectuer une demande d’autorisation de retour et de directives.

Veuillez noter qu’il est important d’expédier les colis à l’international en utilisant la livraison standard et le transporteur de votre pays. Pour une sécurité accrue, veuillez vous assurer d’obtenir un numéro de suivi.