상품 포장 혹은 배송 단계 이전에는 주문을 수정하거나 취소가 가능합니다.
주문을 수정 또는 취소하는 방법:
- SSENSE 계정에 로그인하세요.
- 왼편의 주문 내역 탭을 클릭하세요.
- ‘수정’ 아래에 요청하실 품목을 선택해주세요.
- 연락 정보 양식을 작성하여 요청서를 보내주세요.
SSENSE 계정 없이 비회원으로 주문을 한 경우, 주문을 수정하고 싶다면 고객 지원팀으로 연락주시기 바랍니다. 연중무휴 24시간 운영되는 고객 지원팀에서 상품이 배송되기 전 수정할 수 있도록 도와드리겠습니다.
주의사항: 비회원 주문하기로 주문을 완료한 경우 직원의 도움 없이 직접 주문을 수정하고 싶다면 SSENSE 계정을 만들어야 합니다. 도움이 필요할 경우 고객 지원팀으로 언제든지 연락주시기 바랍니다.
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